航空券ご購入の際のマイレージ登録に関する注意喚起について

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。

昨今、航空券ご購入の際に、事前にマイレージ登録をされているにも関わらず航空会社のシステムエラーによりマイルが加算されていないという事例が報告がされております。

航空券をご購入された皆さまには、マイレージ情報を事前登録された場合でも必ず航空会社チェックイン時に空港カウンターにてマイレージのご提示をお願いします。

また、航空会社システムエラーの場合などによりマイルが加算されておらず事後申請が必要となった場合、Eチケット並び飛行機搭乗券等が必要となるため、行程終了後も書類等は必ず保管頂きます様にお願いします。

お客さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。

お問い合わせはHISイスタンブールへ!　  [email protected]