コロナウイルス関連情報(11)

Istanbul Navi 2020年4月号

 

 

 

現在の日本行きの各航空会社の運行状況をお知らせ致します。

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トルコ航空

5月2日より、イスタンブール-羽田間の運行再開。関西線、成田線に関しては、現状未定。

  TK 198 02MAY ISTHND 0145 1925

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カタール航空

5月1日より、イスタンブール-ドーハ間の運行再開。乗り継ぎにて、成田まで接続可能。

  QR 240 01MAY ISTDOH 1325 1735

  QR 806 02MAY DOHNRT 0210 1840

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ポーランド航空

4月13日より、ワルシャワ発着の国際線再開予定でしたが、国際線停止措置が4月26日まで延長になりました。現状、4月27日以降の運行となります。

  LO 136 27APR ISTWAW 1730 1905

  LO 079 28APR WAWNRT 1505 0835+1

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ベラルーシ航空

毎日運航ではありませんが、ミンスク(ベラルーシ)まで運航がございます。ただし、1枚の航空券で予約することができませんので、ベラルーシで一度入国が必要です。現状入国拒否等ございませんが、入国後14日間自宅待機の為、空港待機ができるか確認が取れておりません。現状リスクが高い航空会社です。

  B2 784 12APR ISTMSQ 1845 2110

  B2 865 13APR MSQCDG 0825 1025

  AF 276 13APR CDGNRT 1325 0825+1

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コロナウイルスに伴う航空会社の返金対応について

基本的にトルコ航空はフライトキャンセルになったものについては全額返金と発表されております。その他航空会社については、発着エリアや期間などにより対応が異なりますが大方は全額返金となります。ただし、一部の航空会社ではコロナウイルスに伴うフライトキャンセルの事由であってもチャージを請求する航空会社もございます。最終的には国際航空運送協会(IATA)のBSP(IATA代理店と航空会社との間における航空券の販売や精算に関するプロセスを取りまとめるシステム)を通した、航空会社からの返金額を確認してからの確定となりますのでご注意ください。

現在、航空会社、及びBSPからの返金にかなり時間が掛かっており、2-3か月程度時間が掛かる旨、連絡が入っております。弊社からの返金があるお客様には、ご迷惑をお掛け致しますが、航空会社からの返金が確認でき次第、順次ご返金となりますのでご了承ください。航空会社ホームページや他の旅行代理店等でお申し込みの場合には、お申し込み先にご確認ください。

今後、情報が変わる可能性がございますので、今後の情報にもご注意ください。

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